2021年“十四五”规划更进一步提出了建设“数字中国”的重要任务，给智慧建筑的变革和演进营造了新的发展和创新空间。随着大数据、云计算等基础设施的不断完善，人工智能、物联网技术不断进步，国内的智慧建筑也从概念逐渐走向落地。智能梯控系统就是其在应用端的体现之一，深圳市旺龙智能科技有限公司（以下简称“旺龙”）是该领域的代表企业。
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应用场景
旺龙智能科技成立于1997年，专注建筑智能物联网24年，是人机智慧通行物联网行业先行者。早在2000年的时候，旺龙就发明了IC卡电梯控制系统，并获得国家发明专利。依托人工智能、物联网等技术的普及使用，智慧建筑正朝着智能化，数字化，平台化的方向发展。旺龙顺应时代潮流，将产品接入云平台，在2017年发明云电梯控制系统，构建旺龙人机智慧通行云平台。
旺龙人机智慧通行云平台是基于云原生架构的综合物联网平台。平台运用了AI，大数据，边缘计算，国密5G等技术。具有多品类，多品牌机器人统一集成\统一调度、多梯调度、人机并用三大优势。
据旺龙市场经理程奕婷介绍，旺龙基于云平台打造的空间人机无感通行解决方案主要应用于园区/写字楼/大厦、医院、酒店、社区四大场景。在园区大厦写字楼中，电梯作为垂直通行的最重要工具，上下班高峰经常会出现拥堵及等候时间长等情况，电梯运力不足成为全国众多园区的痛点，通过安装旺龙智能派梯系统，物业可灵活配置高峰时间段及高峰电梯可到达的楼层，系统依靠算法去调度电梯，引导同层用户乘坐相同电梯，减少电梯停层次数，缩减用户乘梯时间。
医院方面，防疫期间，但院感事件频发，密闭的电梯间和高频使用的电梯按钮成为病毒交叉感染的高危地带。无接触智能乘梯、机器人乘梯已成为医院院感防控，智能化建设的标配。在医院非授权区域，人员可以通过下达语音指令、微信扫码等方式无接触通行。在授权区域，相关人员可通过人脸识别、预约乘梯、工作串层刷脸等方式乘梯。担负消杀、清洁、医疗配送、生活配送重任的机器人具备智能避障系统和物联网导航乘梯等功能，可高效完成各项指令。节省医院人力资源，提高工作效率。目前已在北京大学深圳医院、深圳市第三人民医院、上海公共卫生临床中心、武汉市第三医院等全国众多项目成熟落地应用。
随着酒店产业兴起，同质化现象愈加严重，在后疫情时代，酒店业竞争也更加激烈。降低人力成本，简化入住程序，提升酒店差异化和管理运营水平成了摆在酒店管理的重要问题。旺龙打造空间人机无感通行解决方案，通过机器人应用和物联网导航技术、无接触智能乘梯，实现酒店一次性发卡授权人机无感通行场景完整系统落地应用。西安君诚国际酒店、北京三里屯酒店等知名酒店均安装了旺龙智能梯控系统。
社区场景上，人行无感通行，解决机器人机器人乘梯应用“最后100米到户”配送难题，实现外卖到户、包裹到户、团购到户等，兼顾安全性和便利性，给物业增加收益，为品牌增值。
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市场布局
在市场战略上，旺龙敏锐地嗅到了机器人风口。近年来，全球机器人领域相关创新机构与科技企业围绕人工智能、人机协作、多技术融合等领域不断探索，在仓储运输、智能工厂、医疗康复等领域的应用不断深入，推动机器人成为构建后疫情时代生产力的核心力量。2021年，全球机器人市场规模预计将达到 335.8 亿美元，2016-2021 年的平均增长率约为 11.5%。其中，工业机器144.9 亿美元，服务机器人 125.2 亿美元①。
以酒店及医院的配送、清洁、消杀、迎宾、安保机器人为代表的服务机器人已成为旺龙人机智慧通行方案的主要服务对象，针对该市场推出的旺龙机器人统一集成调度平台，保证乘梯过程中机器人与梯控系统双向互动，多层次防错纠错。可满足机器人乘梯的自主可控，个性化，智能化需求，为机器人修路，为生态赋能。
商用机器人之外，旺龙也没有忽视工业机器人的发展的强势劲头，在已达成的合作中，就有京东仓储物流工厂的建设，为物流领域的AGV机器人解决乘梯问题。
面对市场上部分机器人厂商自主设计的智慧通行方案，是否与旺龙系统产生竞争的质疑。旺龙认为，机器人厂商的自主设计的智慧同行方案只能为单品机器人提供服务，而旺龙人机同行解决方案则可以通过云平台，同时管控所有品牌、品类机器人。
尽管旺龙将“人机通行方案—为机器人修路”作为重要的战略方向，但服务机器人市场体量不大的现状及受下游需求不稳定的震荡风险仍需警惕。据Wind数据，服务机人行业2021年10月产量753,277台，同比增速-1.90%。该增速是2021年来单月增速最低值，也是2021年首次单月增速为负。2021年来，我国服务机器人行业增速震荡下行，4月份最高达10.10%，但5月份即快速下滑至49.20%，6月份再次反弹，增速为67.90%；7月份再次大幅回落至18.40%，8月份反弹至38.70%；而9份大幅下行至4.10%；10月同比增速更是出现负值②。
服务机器人作为机器人领域中较为年轻的品类，产品品类少，现阶段主要市场集中在餐饮、酒店、安保及酒店等监护领域。其次，但由于服务机器人To C的属性，直面终端客户，商品实用性强，受消费市场的影响更显著，旺龙人机智慧通行方案的市场拓展任重道远。
此外，在商业模式创新上，旺龙推出分享电梯商业模式，使用方可通过支付极少的接入费和云服务费获得旺龙机器人乘梯和通行系统设备和服务，后续可不断接入更多机器人或升级人员通行方案，实现分享增值。
旺龙分享电梯相对于传统共享产品的区别在于，分享电梯在实现机器人通行后，还可以通过数字软件包的升级，定制化的实现不同等级人员的智慧通行功能，最终实现人和机器人的统一智慧通行，实现共享价值最大化。当前，旺龙已经和超过100家机器人公司进行合作，落地机器人智慧通行项目近千个。
